Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la anterior, GREEN PLANET SHOP, S.L., desea poner en conocimiento de los usuarios del Sitio Web el tratamiento y la protección de los datos de carácter personal que se recaben a través de este. GREEN PLANET SHOP, S.L., pretende que todo usuario decida libre y voluntariamente si desea facilitar dicha información.

 

GREEN PLANET SHOP, S.L., se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cualesquiera novedades legislativas o jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses particulares. Cualquier modificación se comunicará al usuario con la debida antelación e indicándose expresamente la fecha en que comenzará a ser efectiva.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

GREEN PLANET SHOP, S.L., con NIF B-73930083.

Avda. Cabecicos Blancos Parcela 18 2.B. P.E. Cabecicos Blancos, 30892 Librilla (Murcia)

Correo electrónico: soporte@greenplanetshop.com

 

¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación para tratarlos?

En GREEN PLANET SHOP, S.L., tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades principales:

  • Creación de perfil de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y artículos compartidos en el blog y gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los  Términos y Condiciones  que acepta en el momento de crearse un perfil para la utilización de nuestra página web.
  • Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los  Términos y Condiciones  que acepta en el momento de la compra de los productos.
  • Formulario comentario blog: Gestionar la correcta publicación de su comentario en nuestro blog. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su comentario para participar en el blog.
  • Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos planteen. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica tanto telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.

Por otro lado, y, únicamente en el caso que así lo haya consentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter). En este sentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de sugerirle productos u ofertas en función de su historial de compras o incluso informarle sobre los productos que ha dejado en su carrito cuando no finalizan el proceso de compra. Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo a través del link adaptado a tal efecto en la comunicación o bien, enviando un correo electrónico a soporte@greenplanetshop.com.

 

¿Qué datos tratamos?

En el marco de las funcionalidades ofrecidas a través de esta página web, y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en GREEN PLANET SHOP, S.L tratamos datos identificativos y de contacto como son nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, así como datos de dirección de envío y bancarios en el caso que proceda a la compra de artículos a través de nuestra página web.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

GREEN PLANET SHOP, S.L. no comunicará sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales, así como a terceros que forman parte a empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través de la página web.

Asimismo, informarle que para poder prestarle nuestros servicios ofrecidos a través de la presente página web, así como determinados servicios publicitarios y atención al cliente, requerimos de la asistencia de determinados proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales, como, por ejemplo, Facebook o Google. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta de GREEN PLANET SHOP, S.L., es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones y conforme al correspondiente contrato de encargo de tratamiento que tenemos suscrito con ellos. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

GREEN PLANET SHOP, S.L. conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. En consecuencia, si es necesario, los datos se bloquearán hasta que finalice el plazo legalmente establecido. En el caso de que sus datos personales se utilicen para varias finalidades que nos obligaran a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Asimismo, todos aquellos datos personales que nos haya proporcionado en base a su propio consentimiento, los mismos serán tratados hasta que usted no solicite la supresión de los mismos.

 

Menores de edad

El tratamiento de datos de los menores de catorce años exigirá el consentimiento de sus padres o tutores. GREEN PLANET SHOP, S.L., articulará los procedimientos necesarios para comprobar la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado por los padres o representantes legales. Cuando un menor participe en una promoción organizada por GREEN PLANET SHOP, S.L., se le solicitarán los datos de identificativos de su padre o tutor, la dirección postal y el correo electrónico del mismo, a los efectos de recabar su consentimiento. Asimismo, se requerirá copia del D.N.I. y/o libro de familia para determinar la filiación.

 

Derechos de los usuarios

El usuario podrá acceder al fichero en que GREEN PLANET SHOP, S.L., almacena sus datos de carácter personal a los efectos de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a los mismos. Para ello, informará a GREEN PLANET SHOP, S.L., enviando la oportuna comunicación escrita a su domicilio social o, en su defecto, un e-mail a la dirección administracion@greenplanetshop.com acompañando una fotocopia de su D.N.I. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales de GREEN PLANET SHOP, S.L., Para ello informará a ésta enviando la oportuna comunicación escrita al domicilio social de GREEN PLANET SHOP, S.L., o, en su defecto, un e-mail a la dirección administracion@greenplanetshop.com. Si el usuario desea información adicional sobre el ejercicio de sus derechos podrá ponerse en contacto con GREEN PLANET SHOP, S.L., en la dirección electrónica indicada o consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.

Acceso: Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.

Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.

Supresión: Podrá solicitar la eliminación sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, se opongas a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;
  • Cuando no se necesite tratar sus datos, pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido a través de la página web, así como a transmitirlos a otra entidad.

Canales de ejercicio: Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a GREEN PLANET SHOP, S.L., Avda. Cabecicos Blancos Parcela 18 2.B. P.E. Cabecicos Blancos , 30892 Librilla (Murcia) o enviando un email a soporte@greenplanetshop.com, en ambos casos con la referencia “protección de Datos”.  Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.

Si consideras que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

 

Seguridad de los datos

GREEN PLANET SHOP, S.L., dado el estado de la tecnología, el carácter personal de los datos recabados y los riesgos a que éstos se encuentran expuestos, ha adoptado en sus sistemas de información las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar, dentro de sus posibilidades, su seguridad y confidencialidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Jurisdicción aplicable Resulta de aplicación la legislación española. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).